Las marcas no ganan mercado por gritar más fuerte.
Ganan cuando entienden cómo compra cada país.
7+ años liderando estrategias BTL, ATL y de experiencia del cliente para marcas multinacionales en Latinoamérica. Estrategia que se adapta al terreno, no al revés.
El punto de venta no miente. Ahí se ve, en tiempo real, si la estrategia funciona o solo suena bien en el brief.
Cuatro certezas que guían cada estrategia
No son pasos de un proceso — son los filtros que aplico antes de aprobar cualquier campaña regional.
Local no es traducir
Una campaña regional no es una campaña local traducida. Cada mercado compra distinto, incluso hablando el mismo idioma.
El PDV no miente
El punto de venta no miente. Ahí se ve, en tiempo real, si la estrategia funciona o solo suena bien en el brief.
Datos + equipo en calle
Los datos dicen qué pasó. El equipo en la calle explica por qué — y ahí está la siguiente decisión.
Se recuerda la experiencia
El cliente no recuerda el anuncio. Recuerda cómo se sintió al comprar, reclamar o volver.
A veces la estrategia se pierde entre el brief global y la realidad del país. Mi trabajo es que no se pierda.
Más de 7 años liderando estrategias BTL, ATL y digitales para marcas multinacionales en Latinoamérica me enseñaron que el crecimiento no ocurre solo en la sala de juntas — ocurre en cada punto de venta, en cada mercado y en cada equipo que ejecuta.
Lideré la estrategia regional de marketing para Western Union en América Latina desde São Paulo, coordinando campañas multicanal, activaciones en PDV, medios OOH y una red de más de 15 master agentes en distintos países, sin perder la coherencia de marca ni la relevancia cultural de cada mercado.
Hoy combino esa experiencia comercial y de campo con análisis de datos (Power BI, Salesforce) e investigación de mercado, para que cada decisión de marketing esté sostenida tanto por lo que dicen los números como por lo que se ve en el terreno.
Frentes de trabajo
Tres frentes, una sola meta
Que la estrategia se sienta en el mercado — no solo en la presentación.
Estrategia BTL, ATL & digital
Campañas multicanal, activaciones de alto impacto en punto de venta, medios OOH y coordinación con agencias y medios en múltiples mercados a la vez.
Customer Experience & Journey
Diseño y mejora de la experiencia del cliente en cada punto de contacto — de la primera impresión a la fidelización — con foco en satisfacción medible.
Gestión de equipos & stakeholders
Coordinación de equipos comerciales, agencias, proveedores y una cartera de más de 15 socios regionales, para ejecutar rápido sin perder control.
Un radar, nueve mercados
Desde São Paulo coordino campañas y equipos en simultáneo. Verde sólido = mercados con operación directa. Verde punteado = mercados bajo radar activo.
Empresas que quieren crecer en LATAM
Marcas multinacionales que necesitan una estrategia regional coherente, pero adaptada a la forma de comprar de cada país.
- Lanzamiento de productos o apps en varios países a la vez
- Expansión de marca a nuevos mercados de LATAM
- Campañas que necesitan adaptación cultural real, no traducción
- Coordinación con agencias, medios y master agentes locales
Organizaciones que necesitan ejecución en terreno
Equipos que ya tienen marca y presupuesto, pero necesitan a alguien que lidere BTL, PDV y la relación con la cartera de clientes.
- Activaciones y campañas BTL/ATL en punto de venta
- Gestión de cartera de clientes y socios comerciales
- Mejora de experiencia del cliente y fidelización
- Análisis de resultados con Power BI y Salesforce
Números que sostienen la estrategia
Años liderando marketing regional en LATAM
Master agentes con campañas adaptadas culturalmente
Países en el radar LATAM: ejecución directa y mercados activos